Hinweise zu Onlinediensten

Was benötigen Sie?

• Gültiger Personalausweis mit freigeschalteter Online-Ausweisfunktion

  Bei digitalen Leistungen mit hohem Vertrauensniveau eignet sich der Online-Ausweis des Personalausweises, des elektronischen Aufenthaltstitels und der eID-Karte für Unionsbürger besonders gut für eine sichere und verlässliche Identifizierung.

   

  Weitere Informationen gibt es hier:

  Der Online-Ausweis

  Die eID-Karte für Bürgerinnen und Bürger der EU und des EWR

• PIN Ihres Personalausweises

  Ihr Online-Ausweis ist einsatzfähig, sobald Sie eine sechsstellige PIN festgelegt haben. Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Sie können die PIN entweder über die App für den Online-Ausweis oder über ein Bürgerterminal festlegen. Hierfür benötigen Sie die Einmal-PIN aus dem PIN-Brief, den Sie beim Beantragen Ihres Personalausweises erhalten haben.
  • Legen Sie direkt beim Bürgeramt eine eigene, sechsstellige PIN fest, wenn Sie den Ausweis abholen.

  Sie haben Ihre PIN vergessen oder die PUK-Nummer zum Aufheben der PIN-Blockade zu oft genutzt?

  • Sie können eine kostenfreie Neusetzung der PIN bei Ihrem zuständigen Bürgeramt beantragen. Dies geschieht persönlich und vor Ort, eine postalische Zusendung ist nicht möglich.
• NFC-fähiges Smartphone mit der AusweisApp

  Um die Online-Ausweisfunktion nutzen zu können, benötigen Sie einen geeignetes NFC-fähiges Smartphone (oder alternativ einen USB-Kartenleser). Damit können Sie sich sicher digital identifizieren.

   

  Weitere Informationen gibt es hier:

  Kompatible Geräte

• Servicekonto (z.B. BundID)

  Für einige Verwaltungsleistungen und Online-Dienste benötigen Sie kein Servicekonto, für andere ist es hingegen zwingend erforderlich (beispielsweise für Elterngeld, Arbeitslosmeldung, Gewerbeanmeldung, Wohnsitzangelegenheiten und vieles mehr).

   

  Die BundID - ein zentrales Online-Konto für viele Behörden in Deutschland - wird empfohlen.

  Mit ihr können Sie sich bei vielen Online-Verwaltungsdiensten anmelden.